Junior relatiebeheerder

Functie

Als junior relatiebeheerder bank / dossierbeheerder- of klantenbeheerder bank / loketbediende bank:

- Heb je dagelijks contact met klanten via telefoon, mail of de make an appointment knop in de app en kan je de “trafiek” in het agentschap waarborgen.

- Sta je de klanten bij omtrent hun vragen rond betaalverkeer, bankkaarten, limieten, en andere financiële vragen.

- Beheer je de risico’s in functie van de geldende procedures en interne richtlijnen en respecteer je de wetgeving.

- Voer je diverse andere administratieve taken uit in samenwerking met de rest van het team.

- Werk je onder toezicht van de kantoordirecteur.

Jouw profiel

Als junior relatiebeheerder bank / dossierbeheerder- of klantenbeheerder bank / loketbediende bank:

- Ben je recentelijk afgestudeerd en heb je een professionele bachelor of master diploma in een financiële richting.

- Ben je gepassioneerd door advies en klanten bijstaan en wens je steeds de beste klantenservice aan te bieden.

- Kan je zelfstandig werken en hou je van heldere communicatie en aanpak.

- Zie je het zitten om continue bij te leren, waardoor jezelf en het bedrijf beter worden.

- Ben je tweetalig Nederlands - Frans

• Klanten informeren over diensten en producten rekening houdend met het inkomensniveau, het gespaard bedrag en de projecten (investeringen, levensverzekering, ...)
• Klanten ontvangen en hun vraag identificeren (beheer van rekeningen, aankoop of verkoop van waardepapieren, informatie, ...)
• Documenten en producten klasseren en ze na verificatie van de identiteit afleveren (bankkaarten, chequeboekjes, aangetekend schrijven, ...)

Aanbod

Onze klant is een netwerk van zelfstandige bankagenten in de Brusselse gemeenten Sint-Agatha-Berchem, Jette, Ganshoren, Koekelberg, Laeken, Schaerbeek en Evere. Het bedrijf bestaat uit 9 partners en 40 medewerkers en zijn momenteel op zoek naar een extra collega junior relatiebeheerder voor het kantoor te Jette. Zij bieden jou een aantrekkelijke verloning aangevuld met extra legale voordelen alsook een volledige interne bankopleiding.

Solliciteren

Yves Vannerom
0491/32.62.22
yves@qisjobs.be